一、岗位职责： 通过接听官方热线电话和在线服务的方式，为我行客户提供优质、快捷、准确的的产品、服务、业务流程及投诉等咨询与业务受理服务，旨在提高客户的满意度与忠诚度，维护良好的企业形象和客户关系（售后咨询服务岗无营销性质）；二、任职要求： 1、大专及以上学历20-30岁经济、金融、财会类专业优先； 2、普通话流利、沟通表达能力强；3、具有良好的沟通能力、协调能力、团队合作精神及良好的服务意识；4、吃苦耐劳、能够承受较大的工作压力、敢于接受挑战；5、 具有较强的学习能力和学习意愿、较强的创新思维、条理清晰；6、能够熟练的使用办公软件中文打字速度40个字/分钟以上。四、薪酬福利 1、薪资结构：底薪 交通补贴 餐补 绩效奖金 年终奖 首月保底：4420元 ，前六个月均薪5600-6600元，优秀者可达7000元 2、福利：入职五险一金、免费培训、定期素质拓展、入职欢迎会、生日会、节假日福利； 关键字：售后信用卡银行储蓄卡客服呼入客服